求職意向
期望職位：
人力行政
從事行業(yè)：
酒店餐飲
期望薪資：
3200-4000/月
工作經(jīng)驗：
1-3年
工作性質(zhì)：
全職
工作地點：
河池市
自我介紹
1.本人性格開朗,，善于交流溝通，能夠積極有耐心的學(xué)習(xí)新事物,。
2.在大學(xué)期間也獲得了國家勵志獎學(xué)金,，校級獎學(xué)金，省級專業(yè)技能大賽三等獎
2.在大學(xué)期間也獲得了國家勵志獎學(xué)金,，校級獎學(xué)金，省級專業(yè)技能大賽三等獎
工作經(jīng)歷
2021-07-20 ~ 2022-06-20 前臺接待
廣州匯華希爾頓逸林酒店
1.受理電話,，傳真,，互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位 2.處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單 3.及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更,，取消等數(shù)據(jù)處理 4.檢查核實當(dāng)日及次日預(yù)抵酒店的預(yù)訂信息,，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作 5.為客人辦理入住手續(xù)，安排房間以及退房換房手續(xù) 6.按規(guī)定登記 錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單 7.完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
2022-07-05 ~ 2023-02-28 前臺接待領(lǐng)班
東莞旗峰山鉑爾曼酒店
1.全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問詢工作,，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2.主持前廳工作例會,，上傳下達(dá)，搞好本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作 3.負(fù)責(zé)客人的投訴的處理 4,負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況 5.負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn) 6.負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作 7.有效處理應(yīng)急事件
2023-03-01 ~ 2023-04-30 賓客關(guān)系主管
都安密洛陀度假酒店
1.在大堂副理及前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作 2.負(fù)責(zé)處理賓客問題的處理 3.進(jìn)行整合酒店的安全和日常設(shè)備的檢查工作 4.解決當(dāng)班期間發(fā)生的問題 5.向其他班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項
教育經(jīng)歷
2019-09-18 ~ 2022-06-30 廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
大專
酒店管理專業(yè)
項目經(jīng)歷
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