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王女士 24歲丨應(yīng)屆生丨河池市
意向職位 酒店/餐飲/旅游
求職意向
期望職位: 酒店/餐飲/旅游
從事行業(yè): 社會服務(wù)
期望薪資: 3000-5000/月
工作經(jīng)驗: 應(yīng)屆生
工作性質(zhì): 全職
工作地點: 河池市
自我介紹 有耐心
工作經(jīng)歷
2024-05-16 ~ 2024-08-11 顧客體驗專才 深圳前海jen酒店

1,、根據(jù)酒店的政策和程序確保專業(yè)地處理所有客人的內(nèi)外部電話,,并且關(guān)心客人,。 2,、正確的記錄所有叫早服務(wù),,確保做到準確無誤,。 3,、使用專業(yè)的電話禮儀處理各種電話要求。處理郵件接收與發(fā)送。 4,、提前了解每日預(yù)定抵達酒店的賓客名單,,詢問客人的喜好,按照他們的要求進行服務(wù),,對退房客人進行回訪,。

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